Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten wird ernst genommen. Diese Erklärung informiert darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Alexander Kukolj · PCLaptopRepair.de · Erzgießereistraße 40 · 80335 München · Telefon: 089 542 444 34 · E-Mail: info@pclaptoprepair.de

3. Hosting, technische Bereitstellung und Server-Logfiles

Diese Website wird über die Infrastruktur von Cloudflare, Inc. betrieben. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Zweck ist der sichere und stabile Betrieb der Website sowie Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer durch Cloudflare kann nicht ausgeschlossen werden. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen durch PCLaptopRepair.de zusammengeführt.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Auf der Website ist lediglich ein externer Link zu WhatsApp eingebunden. Eine Verbindung zu WhatsApp wird erst hergestellt, wenn der Nutzer den Link aktiv anklickt. Für die anschließende Kommunikation gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

5. Kontaktformular

Das Kontaktformular wird über den Dienst Web3Forms betrieben. Anbieter ist Access Granted Technologies, Singapur. Bei Absenden des Formulars werden Name, E-Mail-Adresse und Nachricht zur Bearbeitung der Anfrage übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf eine Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung personenbezogener Daten nach Singapur kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Singapur verfügt derzeit über keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Sinne von Art. 45 DSGVO. Die Übermittlung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 DSGVO, da sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist bzw. mit dem Absenden des Formulars in Ihrem Auftrag erfolgt. Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht. Weitere Informationen: https://web3forms.com/privacy

6. Google Maps

Zur Darstellung des Werkstattstandorts wird Google Maps von Google Ireland Limited eingebunden. Die Karte wird erst geladen, wenn der Nutzer aktiv auf „Karte laden" klickt. Erst dann kann eine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut und die IP-Adresse übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine weitere Verarbeitung durch Google kann nicht ausgeschlossen werden. Eine etwaige Weiterübermittlung von Daten an Google LLC in den USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzender Standardvertragsklauseln. Datenschutzinformationen von Google: https://policies.google.com/privacy

7. Externe Links

Die Website enthält externe Links zu WhatsApp und Google Maps. Externe Links werden erst beim Anklicken aufgerufen. Für Inhalte und Datenverarbeitung auf externen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Website verwendet technisch notwendige Funktionen, soweit sie für Betrieb, Darstellung und Sicherheit erforderlich sind. Analyse-Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über den Cookie-Hinweis ausdrücklich eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Technologien geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics 4 dient der Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website. Dabei können unter anderem Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Geräte, Browserinformationen, ungefähre Standortdaten und Interaktionen mit der Website verarbeitet werden. Die Auswertung hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie technisch sowie inhaltlich zu verbessern.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Google Analytics 4 wird erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Hinweis der Analyse ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Analyse durch Google Analytics 4 statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Analytics 4 speichert nach Angaben von Google keine vollständigen IP-Adressen. Die IP-Adresse wird kurzzeitig zur groben Standortbestimmung genutzt und anschließend verworfen. Eine Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Grundlage hierfür sind unter anderem das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

10. Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity dient der Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website, unter anderem durch die Aufzeichnung von Sitzungen (Session Recordings) sowie durch Heatmaps von Klicks und Scrollbewegungen. Damit können wir erkennen, wie unsere Seiten tatsächlich genutzt werden, und diese verbessern.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Clarity wird erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Hinweis der Analyse ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Aufzeichnung statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung können Daten an Server von Microsoft, auch in den USA, übermittelt werden. Grundlage hierfür sind unter anderem das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung, erkennbar an https:// und dem Schloss-Symbol im Browser.

12. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), www.lda.bayern.de

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht.